Впровадження нових цифрових сервісів в застосунку ДІЯ для ветеранів!
Міністерством у справах ветеранів України оновило підхід до формування та відображення посвідчення ветерана. Забезпечено впровадження нових цифрових сервісів у мобільному застосунку Дія, а саме:
✓ е-Посвідчення ветерана;
✓ дані з реєстру ветеранів.
Відтепер електронне посвідчення ветерана формується автоматично на підставі відомостей, внесених до Єдиного державного реєстру ветеранів війни (далі — Реєстр), незалежно від факту отримання паперового посвідчення. Ключовою зміною є визначення реєстрового номера як основного ідентифікатора статусу ветерана. Зазначений номер є унікальним 11-значним ідентифікатором запису в Реєстрі та присвоюється автоматично після надання відповідного статусу.
Особливості відображення посвідчення:
– у разі наявності паперового посвідчення у застосунку відображаються як реєстровий номер, так і номер паперового посвідчення;
– у разі відсутності паперового посвідчення відображається виключно реєстровий номер;
– номер паперового посвідчення додатково доступний у сервісі “Дані з реєстру ветеранів”.
У разі відсутності або некоректності даних у Реєстрі їх актуалізація здійснюється органом, який надав статус. Відсутність е-посвідчення у застосунку може бути зумовлена невнесенням даних до реєстру, наявністю помилок або відсутністю фотозображення.
Функціональні можливості сервісів
е-Посвідчення ветерана (розділ “Документи”→“Додати документ” →“Посвідчення ветерана”):
– формується автоматично на підставі даних з Реєстру;
– забезпечує можливість підтвердження статусу ветерана без очікування оформлення паперового документа.
Дані з реєстру ветеранів (розділ “Ветеран Pro”→ відповідний сервіс):
– надає доступ до перегляду відомостей, що містяться в Реєстрі, зокрема персональних, контактних даних, інформації про статус та посвідчення;
– забезпечує можливість перевірки актуальності та повноти внесеної інформації.
Категорії осіб, які можуть скористатися сервісами: сервіси доступні ветеранам війни та членам сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, зокрема особам, які мають відповідні посвідчення (учасника бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності, члена сім’ї загиблого тощо).
Додаткові роз’яснення: у е-посвідченні використовується реєстровий номер, а не номер документа; реєстровий номер не є новим видом документа або статусу, а підтверджує вже наданий статус ветерана.
Паперове посвідчення ветерана залишається чинним документом відповідно до вимог законодавства.
Зазначений функціонал є першим етапом. У подальшому передбачається впровадження можливості подання в електронній формі заяв щодо уточнення (виправлення) даних. Зміни спрямовані на автоматизацію отримання статусів, спрощення бюрократичних процедур та створення "безшовного" переходу від служби до цивільного життя.
