Українці отримали ще більше можливостей для звернень до держави
Українці отримали додатковий зручний інструмент для комунікації з державою — мобільний застосунок гарячої лінії «1545». Про це повідомляє Урядовий контактний центр.
Як і раніше, громадяни можуть цілодобово звертатися до органів державної влади через урядову «гарячу лінію» 1545, а також за допомогою вебсайту Центру, Урядового порталу чи Офіційного інтернет-представництва Президента України.
Запуск мобільного застосунку став відповіддю на суттєве зростання кількості звернень, а також на виклики, пов’язані з ускладненням соціальної ситуації під час воєнного стану.
Основна мета застосунку — надати можливість більшій кількості користувачів самостійно подавати звернення та відстежувати хід їх розгляду. Це також допоможе частково розвантажити органи виконавчої влади у питаннях реєстрації та опрацювання звернень.
