Інформація про роботу зі зверненнями громадян у Скадовській районній державній (військовій) адміністрації за 2025 рік

Керівництвом Скадовської районної державної (військової) адміністрації відповідно до вимог Законів України «Про звернення громадян», «Про правовий режим воєнного стану», а також Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» вживаються системні заходи щодо забезпечення реалізації права мешканців району на звернення до органів влади.

Упродовж 2025 року до районної державної (військової) адміністрації надійшло 54 звернення громадян, що на 75 менше, ніж за аналогічний період 2024 року (129 звернень).

З урахуванням колективних звернень - звернулося 62 громадянина, якими було порушено 54 питання різної тематики.

До районної державної (військової) адміністрації упродовж звітного періоду за формою надходження надійшло звернень:

• на електронну пошту районної державної (військової) адміністрації – 18 звернення (14), у тому числі через офіційний вебсайт РДА – 10 (9)
• через відділ роботи зі зверненнями громадян Херсонської обласної державної (військової) адміністрації – 14 (54) звернень;
• через державну установу «Херсонський обласний контактний центр» та «гарячу» телефонну лінію обласної військової адміністрації – 12 (61) звернень.

На телефонну «гарячу лінію» районної державної (військової) адміністрації надійшло 10 звернень від жителів Скадовського району. Усі звернення були опрацьовані, громадянам надано відповідні роз’яснення та перенаправлено до компетентних органів для подальшого розгляду в межах їхніх повноважень.

За територіальною ознакою отримано звернення від мешканців:

• Бехтерської громади – 5 (12);
• Голопристанської громади – 12 (31);
• Долматівської громади – 4 (6);
• Каланчацької громади – 2 (19);
• Лазурненської громади – 2 (4);
• Новомиколаївської громади – 0 (1);
• Скадовської громади – 15 (30);
• Чулаківської громади – 0 (4);
• з інших регіонів – 14 (16).

Протягом року до районної державної (військової) адміністрації повторні та масові звернення громадян не надходили.

За ознакою надходження опрацьовано 54 первинних звернення. За суб’єктним складом надійшло 53 індивідуальних звернення та 1 колективне звернення. Анонімні, повторні, масові та дублетні звернення не надходили.

За видами звернень у 2025 році отримано 54 заяви. У 2024 році надійшло 123 заяви, 2 пропозиції та 4 скарги.

Серед авторів звернень, які зазначили свою категорію, упродовж аналізованого періоду звернулися такі громадяни:

• особи з інвалідністю І, ІІ та ІІІ груп – 1 (12) звернення;
• учасники ліквідації наслідків аварії на Чорнобильській АЕС – 1 (0) звернення;
• від членів багатодітних сімей, одиноких матерів та малозабезпечених сімей – 4 (30) звернення;
• категорію не зазначено – 48 (87) звернень.

У зверненнях громадянами упродовж 2025 року порушено 54 (131) питання.

Найбільш актуальними були питання:

• соціальної політики, соціального захисту населення – 15 (101);
• освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності – 2 (1);
• житлової політики – 2 (0);
• сімейної та гендерної політики, захисту дітей – 2 (2);
• діяльності органів місцевого самоврядування – 0 (2);
• аграрної політики і земельних відносин – 2 (1);
• діяльності місцевих органів виконавчої влади – 0 (4);
• праці і заробітної плати, охорони праці, промислової безпеки – 7 (8);
• інші питання – 24 (12).

У зверненнях тематики соціальної політики та соціального захисту населення здебільшого порушувалися питання надання консультацій щодо оформлення різних видів соціальних допомог, в основному це звернення громадян з причин невиплати/затримки  соціальної допомоги, надання довідки про отримання/неотримання допомоги на дітей, щодо отримання одноразової матеріальної допомоги у зв’язку з фінансовими труднощами спричиненими війною.

Питання праці стосувалися призупинення трудових відносин, виплати заробітної плати. Інші – надання архівних довідок про стаж роботи, надання адреси установ та інше.

Результати розгляду звернень, що перебували на контролі районної державної (військової) адміністрації упродовж 2025 року, такі:

• 12 звернень вирішено позитивно;
• 38 звернення – надано обґрунтовані роз’яснення;
• 4 звернення – переслано за належністю.

Питання створення належних умов для реалізації громадянами права на звернення перебуває на постійному контролі районної державної (військової) адміністрації.